Le monde digital évolue sans cesse et au pas de charge. Rester compétitif sur des marchés concurrentiels avec les bonnes stratégies marketing est un véritable défi. Collaborer avec une agence digitale peut être une excellente solution, mais comment la choisir ?
Découvrez nos meilleurs conseils pour trouver l’agence digitale qu’il vous faut.
Table des matières
1. Définissez vos besoins et objectifs
Commencez par déterminer précisément vos besoins et vos objectifs. Le marketing digital s’appuie sur une feuille de route claire et précise. Vous souhaitez :
Vous pouvez également avoir des attentes précises sur des sujets comme le référencement naturel (SEO), le marketing de contenu ou encore la publicité en ligne. Une fois vos besoins définis, vous pouvez commencer votre recherche et établir une première présélection d’agences.
2. Évaluez la réputation et l’expérience des agences
Rien ne vaut une recommandation sérieuse, le bouche à oreille a fait ses preuves depuis toujours. Cela reste parfaitement valable aujourd’hui pour trouver une agence digitale. Interrogez votre réseau et demandez des recommandations auprès de vos connaissances travaillant, ou ayant travaillé, avec une agence digitale.
Vous pouvez aussi consulter les avis en ligne ou les annuaires professionnels. Enfin, consultez les sites web d’agences qui affichent souvent des témoignages client. L’ensemble de ces informations vous permettra d’évaluer la réputation des agences que vous évaluez.
Vous devez également tenir compte de l’expérience du partenaire que vous allez choisir. Une agence digitale affichant plusieurs années d’existence sera un bon signe. Si elle peut justifier d’une solide expérience dans votre secteur d’activité elle comprendra aisément vos besoins spécifiques.
3. Vérifiez les compétences et l’expertise de l’équipe
Pour être efficace, une agence digitale doit disposer d’une équipe de professionnels aux compétences variées et complémentaires. Vérifiez le profil des collaborateurs, leur formation et leur expertise reconnue. Différents domaines du webmarketing sont représentés dans les agences digitales (SEO, SEA, SMO, webdesign, etc.). Demandez à consulter quelques-unes de leurs réalisations afin de juger de la qualité de leur travail.
4. Analysez l’offre de services et les tarifs proposés
Une agence digitale est souvent à même de vous proposer une large gamme de services. De la création de site web, au référencement naturel (SEO), en passant par le marketing de contenu ou encore les réseaux sociaux, la palette peut être vaste. Assurez-vous que l’agence digitale de votre choix propose avant tout les services dont vous avez vraiment besoin.
Les tarifs pratiqués par les agences digitales varient en fonction des services proposés, de la taille de l’agence et de son niveau d’expertise. Comparez plusieurs devis afin de trouver l’agence offrant le meilleur rapport qualité prix, ce qui ne veut toutefois pas dire la moins chère.
5. Le facteur humain, l’écoute et le conseil
Accordez une grande importance à l’aspect relationnel dans le choix de votre agence digitale.
Le prestataire de votre choix doit être capable de vous écouter, de comprendre vos problématiques et de vous proposer des solutions adaptées et personnalisées. Une communication fluide avec votre agence est essentielle pour déboucher sur de bons conseils et pour garantir le succès de votre projet digital.
Cadrez votre collaboration avec l’agence choisie
Un projet digital ne peut réussir qu’au travers d’une collaboration efficace entre tous les intervenants.
Définissez les modalités de votre collaboration
Définissez dès le départ les modalités de cette collaboration entre votre agence digitale et vos équipes en interne. Cela concerne les outils de communication, la disponibilité, les méthodes et la fréquence du suivi ou encore l’analyse des résultats obtenus.
Une agence digitale doit s’adapter à votre mode de fonctionnement et non vous imposer le sien. Elle met en place un processus de travail efficace pour assurer le succès de votre projet.
Exigez des garanties de moyens
Une agence ne peut être soumise à une obligation de résultats, en revanche on lui demande une obligation de moyens. Pour rentabiliser votre investissement, exigez des garanties quant aux moyens engagés.
Votre prestataire doit pouvoir vous fournir des indicateurs clairs et mesurables (KPI). Vous pourrez ainsi suivre l’évolution de vos performances en regard de vos objectifs. L’analyse des résultats obtenus permettra d’évaluer l’efficacité des actions déployées et de les ajuster si nécessaire.
En appliquant cette méthode en 5 points, vous maximiser vos chances de trouver le partenaire qui répondra à vos besoins et vous accompagnera avec succès dans la croissance digitale de votre entreprise.
Chez Tell It, nous serons ravis de vous démontrer comment nous pouvons vous aider à atteindre objectifs. Contactez-nous pour passer à la vitesse supérieure et donner à votre croissance le coup de boost qu’elle mérite.
